ОКНА МАСТЕР: Пластиковые окна от производителя

Официальный блог компании ОКНА МАСТЕР - отзывы, новости, объявления

Previous Entry Share Next Entry
"ОКНА МАСТЕР" ОТЗЫВЫ
окна масте москва, окна мастер отзывы, компания окна мастер, окна мастер
oknamaster
Друзья! Нам очень важно знать ваше мнение о нашей работе. С разрешения авторов публикуем отзывы наших клиентов:

На этом сайте я начал общаться с компанией "Окна Мастер", поэтому здесь же хочу выразить благодарность за их работу. Я обратился в компанию в середине мая, чтобы заказать пластиковые окна, оформил заказ, увидел, как работают специалисты этой компании, убедился в качестве их работы. Во-первых, было приятной неожиданностью, что к заказчику прикрепляется отдельный менеджер на весь период обсуждения и выполнения заказа. Очень удобно: менеджеры не меняются, нет путаницы с документами, и самое главное – не надо каждый раз с самого начала рассказывать новому человеку историю твоего заказа. Также понравилось, что менеджер все очень доступно и понятно объясняет: я уточнил по телефону, какой офис продаж будет ко мне ближе всего, приехал туда, и менеджер на месте показывал мне образцы профилей, буклеты и материалы с описаниями. Во-вторых, мне понравилось то, что «"Окна Мастер" делает каждый заказ индивидуально, на собственном производстве. В-третьих, хочу поблагодарить монтажников компании "Окна Мастер". Они приехали точно в назначенное время (небольшое опоздание в полчаса не заношу в счет, ибо понимаю ситуацию на наших дорогах), привезли с собой все необходимое, включая мешки для строительного мусора. Я внутренне готовился к тому, что замена окон будет достаточно грязной процедурой, но мастера все сделали на удивление чисто и аккуратно. Было немного строительной пыли, но от этого никуда не денешься. Вообще, надо сказать, что аккуратность в работе у этой компании чувствуется во всем: даже то, что монтажники работают в фирменной спецодежде – показатель того, как фирма относится к клиентам и своей репутации.В общем, я остался доволен тем, как "Окна Мастер" сделал мне новые окна, если у меня будут спрашивать, куда обратиться, чтобы в Москве заказать пвх-окна, буду рекомендовать именно эту фирму.

Автор: Игорь Борисович
Источник: http://www.stroyka.ru/company-catalog/company/1509794/#postform


Спасибо вам, Игорь Борисович, за теплые слова!

Никогда бы не подумал, что процесс установки новых окон может оказаться таким эпическим событием в жизни отдельной семьи. Но когда речь идет об остеклении целого дома (живем загородом), то тут история действительно приобретает глобальные масштабы.
Во-первых, долго мы решали как устанавливать окна – во всем доме полностью или частями. Полностью разом конечно дорого (у нас 9 окон не считая мансарды) . С другой стороны растягивать процесс надолго и вызывать мастеров , заказывать, устанавливать окна несколько раз ( по отдельности для каждой комнаты) муторно. В общем, решили стеклить все «оптом».
Во-вторых, сам поиск фирмы для заказа окон тоже оказался процессом. Изучали отзывы в интернете, слушали мнения всех и всяческих родных-знакомых, обзванивали оконные компании. Сначала совсем запутались , потому что у всех родных-знакомых и тем более незнакомых людей из интернета разные мнения. Но в конце концов остановились, выбрали Окна Мастер по отзывам главным образом. Ну и потому что компания большая, есть офисы в подмосковье, мастера выезжают загород без проблем (этот момент мы вообще специально выясняли во всех фирмах, куда звонили, оказывается не все ездят).

В общем предыстория наших окон оказалась очень долгой. Сама история заказа и установки окон как раз оказалась в разы короче. Правда тоже со своими особенностями. Даже просто замерять и обсудить все окна заняло полдня. Не потому что медленно меряют :) Просто даже обычных окон у нас 9 штук. Плюс 3 окна на мансарде. Плюс еще в процессе решили и попросили замерять и рассчитать нам остекление крыльца-веранды, где вообще остекления не было до этого. Одни только замеры окон заняли времени прилично. Но это только половина работы, потому что дальше еще сами определяли, где какой конструкции будет окно. Все эти откидные, поворотные конструкции окон, выбор профиля, выбор стекол. Вроде про все это заранее читали в интернете, но все равно по каждому окну у нас к мастеру было по 127 вопросов :) Да еще окна в комнатах и окна в мансарде совсем разные. А веранда вообще отдельный разговор. Для веранды выбрали холодное остекление как для лоджий или балконов делают. Что понравилось в этом процессе выбора-замеров окон, так это поведение мастера который на замеры приезжал. Отвечает на вопросы толково, объясняет доходчиво. Ну и еще про веранду тоже отдельно нужно сказать. Мы просили замерить и рассчитать остекление как бы «на всякий случай», не были уверены что будем заказывать. И об этом предупреждали, что посмотрим какая общая сумма за окна в дом и на мансарду получится, и тогда будем решать делать окна на веранду или не делать. Когда все нам рассчитали, мы решили что стеклить веранду будем. Тем более что в Окна Мастер были зимние акции и конечная сумма получилась вполне разумная.

Дальше в нашей истории случился перерыв, пока наши окна делали (там индивидуальное выполнение по нашим размерам). Поскольку окон было много заказ делали чуть больше месяца. Не знаю, много это или мало. Нам в принципе не горело, и такое время нас устроило.
Последний этап нашей истории с остеклением нашего дома – это сама установка окон. Вот тут масштабы работы и профессионализм работников Окна Мастер мы оценили в полной мере. Мы думали, что раз замер-выбор окон занял половину дня, то устанавливать окна нам будут чуть ли не неделю. Но по итогам у нас сложилось четкое мнение, что Окна Мастер не зря так называются, потому что мастера оказались действительно мастерами. Установка всех наших окон (это, на секундочку, 12 окон + остекление на веранде) заняло три дня. И то половина дня ушла не на сами окна собственно, а на утепление неостекленных стен на веранде. Мастер из Окна Мастер еще на замерах нам посоветовал это делать вместе с остеклением. На самом деле мы посмотрели и так и так (с утеплением и без). По моему мнению, просто остекление без утепления выглядит каким-то незаконченным.

Кстати, когда ставили окна, мы еще переживали что дом выстынет, потому что все-таки стеклили нас зимой. Мороза очень большого не было конечно, но за окном все таки не май месяц. Подготовили теплую одежду, тепловую пушку. А оказалось что этого всего и не потребовалось. За время пока старые окна были выставлены, а новые окна поставлены на место даже отдельная комната не успевает выстыть. Ну вот буквально минут 15-20 это время занимает пока окно без рамы стоит открытое.

Одно не очень понравилось – заранее нам не сказали что в доме обязательно должен быть мужчина в момент установки окон. Ну, не то чтоб обязательно. Но в процессе установки мастерам то одно нужно было передвинуть, то другое , чтобы старые и новые окна и материалы разместить и развернуться. А я на работе был, дома только жена, дети и теща. В общем, в первый день мастера сами все двигали.
В общем, эпическая история с нашими окнами наконец-то закончилась. Теперь жалеем что так долго собирались этот проект осуществить. С новыми окнами в доме гораздо теплее, а по мнению жены , еще и уютнее стало. А бабушка уже присматривается к свежее остекленной веранде, распределяет где какая рассада будет расти. Она у нас мастер - цветовод и по весне все окна раньше были уставлены ящиками и стаканчиками с рассадой. Так что от новых окон получился дополнительный бонус – отсутствие грядок на окнах :)
Отзыв тоже получился эпических масштабов, но тут по другому никак. Пока такую историю расскажешь :)

Автор: Димитрий Агалоров
Источник: http://okna-master.alloy.ru


Димитрий, спасибо за такой подробный рассказ о работе наших мастеров!

Решила написать свой собственный отзыв про Окна Мастер, потому что когда выбирала компанию, ориентировалась в первую очередь на то, какие мнения пишут про окна, мастеров, компании в целом. Теперь у нас поставили окна, могу сама рассказать.

У меня маленькие дети, дом кирпичный, переехали только в прошлом году, и уже осенью быстро поняли, что надо менять окна, иначе было очень холодно для них, несмотря на новые батареи. Соседка по площадке посоветовала обратиться в Окна Мастер, но я сначала почитала про компанию в интернете, отзывы, а потом уже позвонила.

В целом всем довольны, главное, что поставили оба окна и все прибамбасы к ним за один день, с двумя детьми вариантов ночевок у кого-то не так много, так что это было главное условие при заказе. Понравилось, что менеджер из Окна Мастер нормально реагировала на все вопросы, в итоге мы вместе определились с окнами и выбрали утепленный вариант.

Единственное, что мне не понравилось, работники из бригады все молча делали, не особо хотели общаться, хотя начальник все же пояснил, как и что будет делаться, и вначале когда окна принимала, мастер их вместе со мной осмотрел. С другой стороны, не разговаривали, но и не отвлекались и поставили, так что и ладно. Теперь могу сказать, что работать с Окна Мастер мне понравилось, окна испытание морозами выдержали, по сравнению с кухней в комнатах гораздо теплее и тише, так что летом буду менять и окно на кухне.

Автор: Дарья
Источник: http://www.okna-firm.ru/catalog/moskva/okna-master


Дарья! Спасибо за Ваш отзыв. Если соберетесь еще раз обратиться в компанию Окна Мастер, мы обязательно пошлем вам более разговорчивую бригаду!

Я заказывала в «Окна Мастер» новую балконную дверь и окно на кухню. Мне очень понравился монтажник, который к нам приходил работать. Сразу видно, что человек неравнодушный, настоящий мастер, который не просто окна ставит, но еще и думает о том, чтобы хозяину квартиры удобно было. Когда подъехала машина с дверью и окном, этот монтажник сначала поднялся в квартиру, посмотрел, куда что ставить, распланировал, как старые рамы выносить, что подстелить под новые, чтобы ничего не повредить, куда инструменты положить. Спросил, есть ли в доме «прыскалка» для цветов, попросил набрать воды. На вопрос «зачем», сказал «так надо». И я потом увидела, зачем: когда вынимают старые окна и очищают проемы, мастер этой водой пыль «прибивает», очень удобно, чтобы грязь не разлеталась! В общем, молодцы они, все сделали быстро и аккуратно. Единственный момент, конечно, был, когда я за сердце схватилась, это когда монтажники стеклопакеты вынимали-вставляли. Я понимаю, что они не первый день ставят окна, мастера все-таки, но очень уж они жестко со стеклами обращались, когда закрепляли в раме, мне казалось, что стеклопакет не выдержит и треснет. Но ничего, обошлось. Так что оставляю свое мнение в надежде, что и самой компании «Окна Мастер» будет приятно о себе добрые слова прочитать, и будущим клиентам мой отзыв пригодится. Жалею только, что у монтажника того не спросила, как его зовут, а то бы еще и ему персональное спасибо написала.

Автор: Татьяна Никишина
Источник: http://www.winpro.ru/companies/?id=738
Татьяна, спасибо за трогательный отзыв. Сообщаем, что после Вашего отзыва бригады Окна Мастер были оснащены собственными "прыскалками"

Мой отзыв на компанию "Окна Мастер"

Нашла ЖЖ компании Окнамастер и тоже решила написать отзыв) заказала окна как раз у вашей компании и ровно в данный момент бригада мне уже привезла и устанавливает. Грохот стоит!!! Квартира просто в хаосе, я укрыла все пленкой, сама в край завернулась и сижу на диване с ноутом,пока ребята из Окон Мастер тут бродят и работают, стараюсь им не мешать по мере сил. Выложу фотки, чтобы поняли масштаб разгрома, хотя я к нему и была готова)) Видно крупную надпись ОКНА МАСТЕР у мастера на спине ) Чтобы не перепутать и вместо мужа дома не оставить )))

Вот мои окна крупным планом, мастера устанавливают:

Начну с начала)) во-первых, начала я, конечно,с поисков в интернете, наткнулась почти сразу на сайт компании, порылась там, все понравилось, решила еще отзывы про Окна Мастер почитать, поняла, что сначала надо тоннами пластиковой пленки и газет запастись, а то грязи будут немерено! Ну, это если про подготовительный этап. Потом позвонила по телефону с сайта, девочки в Окнах-Мастер очень милые, объяснили мне вообще разницу между пластиковыми окнами (не знала, что она вообще есть!), назвали цены (это я уже немного погуглила в среднем по Москве), рассказали, как все происходит, а еще про индивидуальное изготовление профилей ПВХ под каждое конкретное окно. Это мне сразу понравилось, в общем решилась и заказала все окна сразу, приезжал сначала мастер замерщик, проем окон замерил, записал, потом оформили бумажки, я оплатила заказ и стала ждать.

Обещали две недели делать, индивидуально же и лето, все сейчас себе заказывают окна, пока тепло, а уже через неделю позвонили и сказали, что могут привезти, когда удобно) вот и настал сей день) надеюсь, скоро доделают, пока так шустро управляются ребята) не ожидала, все пишут про целый день,а  мне и приехали сразу, и  ставят быстро - тьфу-тьфу, чтобы не накликать! Еще и мусор обещают с собой увезти!

Поставят мне окошки, еще напишу, как оно - с ними жить)

Re: Мой отзыв на компанию "Окна Мастер"

shin_jump, спасибо за Ваш отзыв! Он очень важен для нас. Надеемся, жить с нашими окнами вам будет тепло и уютно.

С уважением, менеджер компании "Окна Мастер"

(Deleted comment)
Родня в Москве в "Окна Мастер" окна пвх заказывали, остались довольны, и замерщика хвалили, и мастеров-установщиков. Единственный минус только, как они сказали – ограниченный выбор окон. Да, все качественное, из немецкого профиля, но выбирать особо не приходится: оптима, стандарт, термо, престиж и люкс. И всё. Планируете расширять ассортимент?

Edited at 2012-07-20 01:16 pm (UTC)

Спасибо за Ваш комментарий!

Ассортимент ПВХ-окон, предлагаемых компанией «Окна Мастер» (Москва), не ограничивается только пятью перечисленными Вами вариантами. Это основные системы профилей, по которым наши заказчики могут ориентироваться при выборе пластиковых окон. В зависимости от конфигурации Ваших окон, от задач, которые Вы ставите перед компанией «Окна Мастер» и от Ваших требований к окнам (причина их замены), мы можем предложить самые разнообразные проектные решения.

С уважением, менеджер компании "Окна Мастер"

Edited at 2012-07-22 01:32 pm (UTC)

Никогда не умел писать такие развернутые отзывы, окна когда менял тоже пытался написать, но получилось конечно не так

Напишите нам свой отзыв здесь. мы обязательно опубликуем! Вы в "Окна мастер" окна устанавливали?

отзывы важны

личное мнение каждого клиента очень важно - очень часто именно на него опираются те, кто хочет поменять в квартире окна. Так что много подробных отзывов - больше осведомленности у тех, кто собирается ставить новые окна

Re: отзывы важны

Спасибо! Компания Окна Мастер придерживается того же мнения, отзывы, как положительные, так и отрицательные, помогают нам работать лучше.

согласна с пользой отзывов - люди доверяют опыту! особая благодарность тем, кто эти отзывы пишет. еще один плюс в пользу окна мастер

Спасибо! Если вы заказывали окна в компании Окна Мастер, можете оставить свой отзыв прямо тут в комментариях, мы разместим его отдельным постом.

а я оставлю свой отзыв как частный мастер :)
я делаю ремонт в квартирах - в том числе занимаюсь установкой окон, их покупаю у "Окна мастер".
очень приятно с вами работать! квалифицированные менеджеры, хорошо разбираются в продукции, ну и скидки опять же :)
в общем, спасибо вам за сотрудничество!

Такие отзывы хорошие. Интересно, а окна мастер работает только в Москве? Есть ли у вас представительства в других городах?

Edited at 2012-11-29 04:03 pm (UTC)

нет у них кажется пока филиалов нигде кроме подмосковья...
но могу сказать, что мы, например, брали у них партию окон (поскольку партия большая-то и скидки большие) а ставили окна под питером. именно потому что отзывы о компании окна мастер по большей частью положительные, а скидки приличные - оказалось дешевле даже с доставкой до Бологого привезти из москвы...

Спасибо за подборку, очень интересно. У меня замена окон намечена на этот год, так что сейчас изучаю все мнения на эту тему. Насчет компании уже почти решено, обращусь скорее всего в эту, насчет этого мне родственники уже свои отзывы дали. У них в этом вопросе опыт имеется: ставили окна в одной фирме, а балкон стеклить приглашали мастера из другой, и как работает «Окна Мастер» им больше понравилось, по многим причинам. Но я сейчас не об этом хочу сказать. Я так понимаю, что сюда размещают отзывы те, кто пользовался услугами «Окна Мастер»? большая к вам просьба: публикуйте подробные отзывы, пожалуйста. Потому что если человек ищет ответы на какие-то свои вопросы, ему важно прочитать не только «Мне ставил окна мастер из компании N, все ок», а все тонкости, как это было. На некоторых сайтах, где можно оставлять отзывы о товарах и услугах, даже есть ограничения: чтобы опубликовали ваше мнение, надо написать достаточно большой текст. И правильно, я считаю. Даже если кажется, что описывать очевидные вещи скучно и никому не интересно. На самом деле любая мелочь может оказаться полезной: как подготовить помещение к замене окна, чем лучше мебель укрывать, что должен делать мастер-монтажник, кто выносит старые рамы, какие документы надо просить после установки окна, сколько вообще по времени должна занимать эта установка и т.д., и т.п. Я понимаю, что такие вопросы можно адресовать специально обученным менеджерам-консультантам, которые есть в любой приличной компании, но во-первых, не будешь за каждой мелочью им звонить, во-вторых, интересно и более полезно смотреть отзывы людей, которые уже проделали весь тот путь, который мне, к примеру, еще только предстоит. И я лично постараюсь дать подробные отзывы, про весь процесс, начиная с момента, когда вызову мастера и заканчивая моментом, когда поставлю окна.

Спасибо за ваше мнение! Если у вас есть какие-то конкретные вопросы по вашим окнам - спрашивайте здесь, консультанты Окна Мастер охотно отвечают на вопросы читателей блогов.

Дорогие ОКНА МАСТЕР! Подскажите какова самая максимальная ширина оконной створки. У меня дома панорамные окна, но деревянные. Вот хочу заменить на пластиковые окна, но чтобы поменьше перекладин и побольше света.

Допустимая ширина оконной створки зависит от пропорций оконной конструкции. Если есть возможность, замерьте высоту и ширину проема, и менеджеры ответят на ваш вопрос.

Наконец, померила. окно ширина 3 метра высота 140 см

вопрос к специалистам окна мастера

Уважаемые, как может одна пластиковая рама со стеклом держать тепло лучше, чем две деревянные с стеклами.

PS/ это я пытаюсь не вас подколоть? а себя убедить поменять-таки окна. сейчас у меня совершенно неприличные старые деревянные окна, хоть я их и крашу регулярно. НО ни одной претензии по отношению к теплоизоляции к ним нет. И что? А вот я смотрю на них и понимаю, что летом мне надо их опять шкурить и красить иначе рассыпятся прахом. Но ведь в лом. но где то внутри мне думается что а не обжалеюсь ли я потом заменив деревянные на удобные пластиковые, потому что придется дуба давать.

Re: вопрос к специалистам окна мастера

никто вас не будет убеждать :) вот погодите как начнут сыпаться старые окна, так и возникнет обстоятельство непреодолимой силы - либо мерзнуть, либо ставить. мы вот уже огребли во время диких холодов и теперь вопрос не стоит ставить окна или не ставить, стоит только вопрос где взять денег на хорошие окна. Читала вот дискуссию и думала, что с одной стороны экономить нельзя, ибо не на пять лет ставишь, а на долгую долгую жизнь. С другой понимаю, что окна немецкие с наворотами, как тут предлагают, в общей сложности получатся ох как недешево.

Хоту передать отзыв моего соседа по даче... он просил ку

" хочу передать привет бригаде Алексея из Окна Мастер поблагодарить вообще компанию за хороший сервис и отличные окна. Окна все подошли просто тютелька в тютельку не пришлось ничего менять в проемах. Баня теперь уже опробована и стекла с вашим напылением, что интересно, не запотевают. Спасибо девочке, которая консультировала меня по телефону по поводу выбора термостекол. Леша, приезжай и мужиков привози, я вас напарю знатно!"

Re: Хоту передать отзыв моего соседа по даче... он просил

Миранда, передайте нашу признательность соседу за добрые слова в адрес наших работников.

цветные окна

Хочу оставить короткий отзыв о компании «Окна Мастер». Мне как дизайнеру понравился выбор оттенков цветов для рам и возможности ламинации рам и подоконников. Понятно, что качество для меня и моих клиентов было определяющим: цветные рамы не должны выцветать и должны быть устойчивы к влажности и перепадам температуры, должны быть без царапин, окраска должна быть равномерной. А также мне нужна была имитация текстуры дерева на подоконниках. Хочу сказать, что качеством и обслуживанием осталась довольна. На монтаже присутствовала лично, т.к. отвечаю за авторское сопровождение проекта в целом. По монтажу вопросов не возникло. Коллегам дизайнерам однозначно рекомендую. Всем спасибо.

Re: цветные окна

От имени ОКНА МАСТЕР благодарю за добрые слова и хороший отзыв о работе нашей компании

вот никогда не мог понять зачем нужны цветные окна?

Почему например их никто не делает в новостройках? ведь они не намного дороже или я ошибаюсь?

Re: вот никогда не мог понять зачем нужны цветные окна?

Согласна, что такие цветные решения с окнами не на слуху,это часть экстерьера дома, и ломают голову над этим профессионалы. Но есть такие проекты не только в загородных домах, но и в новостройках, причем и в Москве, и в Петербурге, и даже есть примеры необычных социальных объектов.
Для частного лица разница по цене составит 45% и более на заказ окна с цветных профилем (ламинированным или окрашенным в массе), но если заказчиком выступает компания, которая строит многоквартирный дом, стоимость окон во всем доме возрастет незначительно.
Мне кажется, что с цветом больше любят работать иностранные архитекторы.
Вот прекрасный пример «Хорошевской школы», дизайнеры – норвежцы, бюро 70N
arkitektur as. Проект реализован на деньги, естественно, частного инвестора. Цветные
рамы, цветные откосы – и здание зажило совсем другой жизнью. Изящно, просто, я
бы своего ребенка с удовольствием отправила в такую школу.

Хорошевская школа 1

Много цветных окон встречается в проектах элитного класса или в жилых проектах в центре города, где есть ограничения по виду фасадов. Таких проектов много и в Москве, и в Санкт-Петербурге.
Barkli Virgin House

Есть достаточно интересный фасад у проекта апарт-отелей YE’S, где все рамы – цветные. Проект реализуется на обе столицы.

yes1

Не могу не упомянуть дома комфорт-класса с цветными окнами
компании NCC, проект «Шведская крона».
шведская крона 1

Если кто-то подскажет примеры, буду признательна. Самой стало интересно.

 0 WSKBEmX+]b<HCbE1l1Mp 6yܘpCfJ&7]ιOݫk|oB]Eنd

Ставят же их из экономии, и в основном в коммерческой недвижимости, чтобы грязи было не видно...

Edited at 2015-02-17 09:33 am (UTC)

Re: по отзывам - цветные окна в новостройках это махровы

ну не знааю. по моему мнению странно ставить хорошие качественные цветные окна и не мыть их в целях экономии)))
мне кажется что застройщики по другим причинам редко ставят цветные окна. белый цвет - нейтральный, стандартный. а вот цветные рамы каждый под свой вкус выбирает, а вкусы у всех разные. мне кажется, застройщики просто ставят такие окна, чтобы все довольны были вот и все

?

Log in

No account? Create an account